Comment installer un logiciel espion sur un smartphone ?

Depuis quelque temps, les logiciels espions ont la cote, à tel point qu’ils font partie de notre quotidien. Espionner son conjoint, surveiller l’activité téléphonique de son enfant, surveiller les activités professionnelles de ses salariés… Autant de raisons de se laisser tenter par ces logiciels dignes des agences de renseignement.

Les éditeurs de ces applications rivalisent d’ailleurs de créativité pour proposer les outils permettant d’espionner tout le contenu d’un smartphone. Multifonctions, ces utilitaires permettent de surveiller à distance et en toute indiscrétion le smartphone de son enfant ou de ses employés sous certaines conditions.

Mais au-delà des conditions juridiques, c’est bien l’aspect technique d’un tel programme qui effraie la plupart des débutants, qui redoutent que l’installation soit trop complexe. Seulement, si l’installation d’un mouchard n’est pas aussi compliquée que la mise sur écoute professionnelle, il faut tout de même respecter quelques étapes.

Consulter le manuel d’utilisation avant toute manipulation

Ça y est ! Vous avez franchi le pas : vous avez acheté votre premier logiciel espion sur les conseils de logiciel-espion-telephone.com pour protéger votre enfant des dangers d’Internet. Après le paiement de l’abonnement, vous allez recevoir par e-mail l’identifiant et le mot de passe de votre compte mSpy, Spyzie ou Flexispy. Le plus souvent, ces informations sont accompagnées d’un lien de téléchargement de l’application, ainsi qu’un manuel utilisateur détaillé, fourni par l’éditeur de la solution.

Toutefois, avant de tenter quoi que ce soit sur le téléphone de votre cible, prenez le temps de bien lire le guide d’utilisation, car celui-ci vous aidera à installer l’appli et à l’utiliser ultérieurement. De fait, en plus de l’installation en elle-même, le manuel vous guidera pas à pas au rootage de l’appareil (pour un Android) ou au jailbreak (pour un iPhone ou iPad). Ces deux procédures permettent de donner plus de droits administrateurs à l’application que vous voulez installer.

Vérifier la fonction GPS et le module Internet mobile sur le smartphone

Il faut savoir que, pour fonctionner correctement, les logiciels espions, peu importe leur nom, ont besoin de deux choses :

• l’activation du module GPS sur le smartphone hôte (sans ce prérequis, il sera impossible de connaître la position de la cible) ;
• l’activation des données Internet (3G, 4G, 5G ou encore Wifi) qui sont essentielles pour transmettre les informations collectées par l’application vers votre tableau de bord en ligne. Notons que certains logiciels permettent aussi la connexion via Bluetooth, et nous recommandons de vérifier que cette fonctionnalité est bien proposée par votre éditeur.

Il est important de souligner que, malgré que chaque logiciel soit différent, le processus d’installation est suffisamment simple pour que tout le monde puisse y procéder correctement. Et même si les étapes d’installation varient d’un programme à l’autre, elles suivent généralement le même processus.

Quel recours en cas de problème d’installation ?

En matière de technologie informatique, on n’est jamais à l’abri d’un souci. Et même si votre installation a été minutieusement préparée, il se peut qu’elle ne se déroule pas comme prévu.

Mais rassurez-vous, la plupart des grands éditeurs de solutions de surveillance de mobiles proposent des services d’installation pour une somme assez modique. Que ce soit chez mSpy, Flexispy, Spyzie ou encore Hoverwatch, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé après que votre abonnement est finalisé.

Certains éditeurs proposent un support technique permettant de jailbreaker votre iPhone (ou rooter votre Android) et ce en quelques minutes. Pour cela, vous devez seulement contacter leur plateforme de SAV à l’aide d’un numéro dédié, que vous trouverez soit dans le manuel d’utilisation, soit sur le site Internet de l’éditeur du logiciel. Un conseiller technique vous guidera ainsi pas à pas jusqu’à la résolution de votre problème afin de faire fonctionner correctement le logiciel.

En pratique, la procédure du support technique consiste à vous guider dans la manipulation du téléphone cible. Et certains techniciens vous proposeront même de résoudre le problème de jailbreak ou de rootage à distance ! De quoi rassurer ceux qui sont préoccupés par leur manque de compétences en informatique !

Mais attention, certaines sociétés ne proposent pas de numéro de téléphone, mais plutôt un support par tchat ou par e-mail, des canaux de communication certes moins réactifs mais tout aussi complets pour aider les moins experts d’entre nous.